CCI TOULOUSE

Prix régionaux qualité et EFQM - Se challenger et progresser autrement


Jeudi 24 janvier 2019, de 17h00 à 19h00
à la CCI Toulouse Haute Garonne - 2 rue Alsace Lorraine à Toulouse

Les démarches de management de la qualité initiées dans les entreprises depuis la fin des années 80 ont nettement évolué vers la recherche de performance, même si leur vocation première est la recherche de la satisfaction client. La dernière version de la norme ISO 9001 est moins focalisée sur la formalisation des pratiques. Elle stimule davantage les organisations sur la performance et l’atteinte des résultats et place donc le système de management au service de la stratégie de l’entreprise.

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